Preferencias de Cookies - Movu

Última actualización: 24 de octubre de 2025

En Movu, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de alquiler de vehículos entre particulares. Esta página te permite gestionar tus preferencias sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Esenciales (Siempre activas)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar:

• Cookies de sesión: Mantienen tu sesión activa mientras navegas por la plataforma
• Cookies de autenticación: Verifican tu identidad cuando inicias sesión usando tokens JWT
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas y ataques de seguridad
• Cookies de funcionalidad: Permiten el correcto funcionamiento de características como:
  • Búsqueda de vehículos
  • Proceso de reserva
  • Gestión de perfil de usuario
  • Sistema de mensajería entre anfitriones e inquilinos

Cookies de Terceros

Servicios externos que mejoran la funcionalidad:

• Google Maps: Para mostrar ubicaciones de vehículos y rutas de entrega
• Sistemas de pago: Para procesar transacciones de manera segura

Cookies específicas que usa Movu

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies específicas:

Cookies de autenticación

• accessToken: Token de acceso para mantener tu sesión iniciada (expiración: 7 días)
• refreshToken: Token para renovar automáticamente tu sesión (expiración: 7 días)

Cookies de funcionalidad

• Preferencias del sitio: Para recordar tu configuración y preferencias de usuario
• Estado de búsqueda: Para mantener los filtros y criterios de búsqueda de vehículos

Cookies de geolocalización

Para mejorar tu experiencia de búsqueda de vehículos, podemos solicitar acceso a tu ubicación para:

• Mostrar vehículos cercanos a ti
• Calcular distancias y tiempos de viaje
• Sugerir ubicaciones de entrega y devolución convenientes
• Personalizar las búsquedas por zona geográfica

Esta función es opcional y siempre requerirá tu consentimiento explícito a través de tu navegador.

Configuración de cookies por navegador

Google Chrome

1. Haz clic en el menú de Chrome (tres puntos) en la esquina superior derecha
2. Selecciona "Configuración"
3. Haz clic en "Privacidad y seguridad" en el panel izquierdo
4. Haz clic en "Cookies y otros datos del sitio"
5. Ajusta la configuración según tus preferencias

Mozilla Firefox

1. Haz clic en el menú de Firefox (tres líneas) en la esquina superior derecha
2. Selecciona "Opciones" o "Preferencias"
3. Haz clic en "Privacidad y seguridad" en el panel izquierdo
4. En la sección "Cookies y datos del sitio", ajusta la configuración

Safari

1. Haz clic en "Safari" en la barra de menú superior
2. Selecciona "Preferencias"
3. Haz clic en la pestaña "Privacidad"
4. Ajusta la configuración de cookies según tus preferencias

Microsoft Edge

1. Haz clic en el menú de Edge (tres puntos) en la esquina superior derecha
2. Selecciona "Configuración"
3. Haz clic en "Cookies y permisos del sitio" en el panel izquierdo
4. Administra las cookies y datos del sitio según tus preferencias

Seguridad y protección de datos

• Todas las cookies están encriptadas cuando contienen información sensible
• Los tokens de autenticación utilizan el estándar JWT para mayor seguridad
• Las cookies se configuran con flags de seguridad (Secure, SameSite) en producción
• Los datos de cookies se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• Cumplimos con las regulaciones peruanas de protección de datos

Duración de las cookies

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador
• Cookies de autenticación: 7 días de duración
• Cookies de preferencias: Permanecen hasta que las elimines manualmente

Google Maps y servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar ubicaciones de vehículos y calcular rutas. Esto implica:

• Cookies técnicas de Google Maps necesarias para el funcionamiento del servicio
• Estas cookies están sujetas a la política de privacidad de Google
• Son necesarias para el correcto funcionamiento de la búsqueda de vehículos

Consentimiento y opciones del usuario

Al utilizar nuestro sitio web, puedes:

• Las cookies esenciales se instalan automáticamente para el funcionamiento básico
• Puedes rechazar cookies opcionales a través de la configuración de tu navegador
• Eliminar cookies existentes desde la configuración de tu navegador
• Configurar tu navegador para que no acepte cookies (esto puede limitar la funcionalidad)